Consultoria

Diagnóstico de Processos e IA

Olho para a forma como o trabalho é feito hoje e entrego conclusões escritas e uma lista priorizada de melhorias. Eu recomendo; quem decide e executa é você, com quem escolher.

O diagnóstico em resumo

399 € pagamento único, fixo

  • Até três processos claramente definidos, acordados consigo
  • Conclusões escritas e melhorias priorizadas
Marcar a chamada gratuita de 30 minutos

A chamada é gratuita e serve para perceber se o diagnóstico é adequado à sua situação. O diagnóstico é um serviço pago separado.

Porquê começar com um diagnóstico

Uma pequena empresa raramente tem falta de ideias. O que falta é uma visão clara de quais as mudanças que valem o tempo. O diagnóstico dá-lhe essa visão antes de investir em ferramentas novas ou automação.

  • Melhorias ordenadas pelo esforço e benefício esperado, não pela popularidade da ferramenta
  • Conclusões em linguagem clara que ficam consigo, para usar com qualquer fornecedor ou com nenhum
  • Quando uma correção de processo mais simples é a melhor resposta, a conclusão diz-o

O que o diagnóstico inclui

O preço é fixo: 399 €. Inclui:

  • Uma entrevista de descoberta sobre como o trabalho é feito hoje
  • Até três processos nomeados e delimitados
  • Conclusões escritas em linguagem clara, que ficam consigo
  • Uma lista priorizada de melhorias
  • Melhorias de processo simples recomendadas onde a IA é desnecessária

Limites

  • É uma análise de âmbito fixo, não uma auditoria sem fim
  • Não inclui a implementação de nenhuma melhoria
  • Licenças de software, alojamento e custos de utilização são acordados à parte e cobrados pelo valor do fornecedor

Como funciona

  1. Chamada gratuita

    Conversamos 30 minutos, sem custo, para perceber se o diagnóstico é adequado à sua situação.

  2. Acordo

    O preço é 399 €, fixo. Acordamos os processos, a preparação e os prazos antes do trabalho começar.

  3. Entrevista de descoberta

    Faço perguntas sobre como o trabalho é feito hoje, seguindo os processos acordados consigo ou com a sua equipa.

  4. Conclusões

    Recebe conclusões escritas curtas e uma lista priorizada de melhorias. A duração da entrevista e a entrega das conclusões escritas são acordadas antes de o diagnóstico começar.

Como podem ser as conclusões

Exemplo fictício. Não é um resultado de cliente.

Uma pequena empresa de limpeza quer rever a recepção e o tratamento de pedidos. Eis como uma página das conclusões poderia ser. Nomes e números são inventados para ilustração.

O processo revisto, em resumo

  • Os pedidos chegam por telefone, WhatsApp e email e ficam onde quer que o dono os veja
  • As cotações são escritas à mão, uma a uma, ao fim do dia
  • Quando uma cotação é enviada, o estado dela vive na cabeça do dono

1. Registar todos os pedidos num só sítio

Porque importa: com pedidos espalhados por telefone, WhatsApp e email, alguns são respondidos tarde e alguns perdem-se. Um registo de pedidos partilhado, com um estado simples e um responsável, torna o atraso visível de imediato.

Passo seguinte: acordar com a equipa um registo de pedidos único e uma verificação diária curta para o manter atualizado. (Esta é uma melhoria de processo, não uma função de IA.)

2. Preparar cotações a partir de uma tabela de preços

Porque importa: escrever cada cotação à mão torna a carga do fim do dia imprevisível e as cotações inconsistentes. Uma tabela de preços de uma página, com o que está incluído em cada tipo de serviço, torna as cotações consistentes e mais rápidas de preparar.

Passo seguinte: criar uma tabela de preços de uma página a partir das últimas vinte cotações e revê-la com a equipa.

3. Acompanhar o estado das cotações enviadas

Porque importa: enquanto o estado das cotações enviadas viver na cabeça de uma pessoa, o seguimento depende da memória. Um campo de estado simples com uma revisão semanal torna o seguimento deliberado em vez de acidental.

Passo seguinte: escolher um campo de estado simples para as cotações e revê-lo uma vez por semana.

O diagnóstico não parte do princípio de que a IA é a resposta; onde a IA ajuda mesmo, na primeira resposta ou na preparação de cotações, as conclusões dizem-no. Neste exemplo, as melhorias acima são trabalho de processo, não de IA.

Neste exemplo, as conclusões escritas resumiriam observações como estas para os processos acordados e terminariam com uma lista priorizada. Tudo seria formulado de forma factual; nada seria prometido quanto a resultados.

Chamada gratuita ou diagnóstico?

A chamada gratuita de 30 minutos

Uma conversa para perceber se o diagnóstico, ou outro caminho, é adequado à sua situação. Sem custo, sem compromisso.

O diagnóstico

Trabalho pago com preço fixo: até três processos claramente definidos, acordados consigo, analisados e documentados. As conclusões ficam consigo, decida o que decidir depois.

Perguntas frequentes

Tenho de contratar a implementação depois?

Não. As conclusões são suas. Pode implementar com quem quiser, quando quiser, ou não implementar.

Que preparação é necessária?

Basta uma descrição sumária de um ou mais processos candidatos para começar. Onde uma demonstração passo a passo ou exemplos reais ajudem, usamo-los na entrevista. Qualquer acesso a sistemas é acordado caso a caso, não é exigido por defeito.

A IA é sempre a resposta?

Não. Quando uma melhoria de processo mais simples funciona melhor, as conclusões dizem-no.

Por onde começar

Traga uma descrição sumária de um ou mais processos candidatos, aproximadamente quanto tempo tomam por semana e as ferramentas que já usa.

Sai da chamada gratuita com uma visão clara de se o diagnóstico serve a sua situação. Se não servir, digo-lho claramente.

As conclusões escritas ficam consigo, decida o que decidir depois. A marcação é feita no Calendly e abre num separador novo. Não precisa de criar conta.

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